Contact Center Investitionsstudie 2015

Mehr als 170 Führungskräfte aus der DACH-Region haben sich im November 2014 an der Contactcenter Investitionsstudie 2015 beteiligt. Jetzt liegen die Ergebnisse vor. Befragt nach Investitionszielen und aktuellen Herausforderungen, gibt es spannende Ergebnisse. Laden Sie sich kostenlos die 96 seitige Studie herunter und bilden sich Ihre eigene Meinung zu aktuellen Trends im Contactcenter und Service.

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Call Center Verband Deutschland e.V.