ServiceOcean AG

PROFIL

Intelligente Terminbuchung im Call Center:

Kunden buchen Telefontermine direkt in der Warteschleife, via Website, SMS etc.: Die Telefontermine werden ressourcenorientiert, vollautomatisch und minutengenau vergeben! Mehr Auslastung und keine Warteschleife mit bestem Servicelevel!

UNTERNEHMEN
Firmenname ServiceOcean AG
PLZ 52070
Ort Aachen
Homepage www.ServiceOcean.com
Unternehmensfeld Hard- / Software
Unternehmensgröße
(FTE)
12
Ansprechpartner
Name Alexander Schagen
Position Geschäftsführer
Telefon +49 (0)241 4125 212 0
E-Mail Info@ServiceOcean.com
Spezialisierung
Spezialisierung
Inbound
National, International, Business to Business, Business to Customer, Hotline / Auskunftei, Kundenbetreuung und -service, Auftrags- und Bestellannahme, Helpdesk und Support, DRTV, Service Chat, Social Media, Andere
Spezialisierung
Outbound
National, International, Business to Business, Business to Customer, Markt- und Meinungsforschung, Terminvereinbarung, Telesales, Kundenakquisition, Lead Generierung
Wirtschafts-
Bereiche
Handel, Industrie, Bank- und Finanzwesen, Versicherungswesen, Pharmaindustrie, Touristik, Verlagswesen, Telekommunikation, Andere
Zusätzliche
Sprachen
Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
Consulting CTI, Software, Neue Medien, Qualitäts- und Prozessmanagement, Workforcemanagement
Hard- / Software Workforcemanagement, Systemintegration, Andere
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