Sales Agent (CCV)

Der Sales Agent ist Ihr Vertriebsprofi am Telefon. Er/Sie beherrscht die aktive und höfliche Kundenansprache, erkennt den Bedarf des Gegenübers und unterbreitet kundenorientiert Angebote. Dabei berücksichtigt er/sie die gesetzlichen Rahmenbedingungen und die Etikette eines sauberen Telefonkontakts.

Ein zertifizierter Sales Agent (CCV)

  • hat die Zusammenhänge und Schlüsselaspeke der Kommunikation mit dem Kunden verinnerlicht und kann so das Qualitäts- und Zielniveau mit verbessern.
  • blickt über den Tellerrand seiner/ihrer täglichen Aufgaben hinaus und kann daher den Teamleiter bei seinen Aufgaben besser unterstützen.
  • wird als erfahrener und methodisch versierter Mitarbeiter(in) dazu beitragen die Motivation und die Leistungserbringung auch bei seinen/ihren Kollegen zu fördern.
Ihr direkter Draht zur Geschäftsstelle 030 / 206 13 28 0
Call Center Verband Deutschland e.V.