CCV-Regionaltreffen West (Süd) am 29.03.2017 in Wiesbaden bei SOKA-BAU

Ihre Regionalleiter West (Süd), Kerstin Prassol und Lars Lindegaard, luden am 29. März zum Regionaltreffen nach Wiesbaden.

SOKA-Bau_logo.svgSOKA-BAU

Gastgeber war das CCV-Mitglied SOKA-BAU (Wettinerstr. 7, 65189 Wiesbaden).

Soka-Bau Gebäude 1

Folgende Themen wurden behandelt:

  • Neues aus dem Call Center Verband Deutschland e. V.
  • Einführung/Migration Contact Center Lösungen: direkte Erfahren aus einer Vielzahl von Projekten
  • “Wer ist ein Low-Performer?” – Der Umgang mit Low-Performern, Abmahnung, Kündigung und Umgruppierung.
  • “Wortstark am Telefon”

und natürlich gab es ein gemeinsames Abendessen mit Flying Buffet beim Gastgeber!

Agenda des Treffens

 

Für das Sponsoring des Regionaltreffens danken wir Plantronics!

Ihr direkter Draht zur Geschäftsstelle 030 / 206 13 28 0
Call Center Verband Deutschland e.V.