Termine [ RÜCKBLICK ] [ AUSBLICK ] [ Alle Termine ] [ CCV-Termine ] [ Branchentermine ] Termine des CCV und seiner Partner:
03.09. – 05.11.2021 Branchentermin Ausbildung zum/zur “Zertifizierte(r) E-Trainer(in)” Sonderkonditionen für CCV-Mitglieder Termine der Lernmodule: 03.09.2021 Start 10.09.2021 Kick Off 17.09.2021 Webinar 1 24.09.2021 Webinar 2 01.10.2021 Webinar 3 … MEHR LESEN 14.09. – 27.09.2021 Branchentermin Crashkurs “Vom Präsenz- zum Live-Online-Trainer” (Kurs 15) Sonderkonditionen für CCV-Mitglieder Ihre Termine: Modul 1: 14.09.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul 2: 15.09.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul … MEHR LESEN 16.09.2021 Branchentermin 34. CeeClub: “Lahnsch tastisch” in Limburg Der 34. CeeClub am 16. September 2021 Seien Sie herzlich willkommen zum branchenübergreifenden Austausch für und mit Entscheidern und Spezialisten … MEHR LESEN 16.09.2021 Branchentermin CALLCENTERCIRCLE DIGITAL Bald geht es los! Die Agenda des nächsten callcentercircles ist da und wir freuen uns sehr auf unsere hochkarätigen SpeakerInnen! Melden … MEHR LESEN 21.09.2021 Branchentermin Webinar: Können KI-Sprachassistenten der nächsten Generation einen umfassenderen Kundenservice ermöglichen? Talkdesk-Webinar mit Gastredner Adam Cheyer Event Datum: September 21, 19:00 CET und für 24h als Replay Talkdesk möchte Sie herzlich … MEHR LESEN 22.09.2021 Branchentermin VertriebsPowerTag Termin: 22.09.2021 10:00 – 10:30 Uhr Referent: Ralf Mühlenhöver In dieser Session kombiniert Ralf Mühlenhöver seine Erfahrung im Vertrieb mit … MEHR LESEN 22.09.2021 Branchentermin DIALOG! 2021 Konferenz für gelungenen Kundendialog am 22.9.2021 Ihr Termin: 22.09.2021 in München seit über 20 Jahren veranstalten wir alljährlich einen Tag in München mit und für unsere … MEHR LESEN 22.09.2021 Branchentermin ChatbotCon 2021 Die ChatbotCon steht für Best Practices, Expertenwissen und vor allem Impulse rund um das Thema Chatbots. Der Countdown läuft! Am 22. … MEHR LESEN 22.09.2021 Branchentermin PANEL-DISKUSSION LIVE mit Verint Ihr Termin: 22.09. ab 11h Das Arbeitsumfeld hat sich in letzter Zeit dramatisch verändert. Wie kann Ihr Unternehmen Herausforderungen erkennen … MEHR LESEN 23.09.2021 Branchentermin Verint Workforce Management App LIVE-WEBINAR am Donnerstag, 23. September 2021 | 11:00 Uhr (CET) Arbeitszeiten müssen heute sehr flexibel geplant werden. In vielen Situationen … MEHR LESEN 23.09.2021 Branchentermin eco Akademie: “Wie hybrid wird Arbeit?” Teil 1: back@work – der Arbeitsplatz der Zukunft 23. September 2021, 10:00 Uhr – 11:30 Uhr Die Pandemie hat viele … MEHR LESEN 28.09.2021 CCV-Termin “Wie man Arbeiten von Zuhause aus erfolgreich gestaltet” CCV-Online-Event mit Poly, 28. September, 11 – 12 Uhr, kostenfrei online an Ihrem PC Viele Kundendienstmitarbeiter werden im Laufe der … MEHR LESEN 01.10.2021 Branchentermin Jabra-Webinar: “Noch flexibler und vielseitiger bei der Headset-Auswahl” It´s magic? It´s Jabra Link 950! Ein kleines Kästchen auf dem Schreibtisch – und wie von Zauberhand verbindet sich das … MEHR LESEN 04.10. – 05.10.2021 Branchentermin Management Circle Strategie Tage: “Die digitale Zukunft des Kundenservice” in Frankfurt Ihr Termin: 4.-5.10.2021 Die Welt des Kundenservice befindet sich durch die fortschreitende Digitalisierung und innovativen Konzepte im ständigen Wandel. Die … MEHR LESEN 07.10.2021 CCV-Termin CCV-Regionaltreffen West am 7.10.2021 Die CCV-Regionalleiter West laden am 7.10. von 14 bis 18 Uhr ein zum ersten Austausch vor Ort in 2021 beim … MEHR LESEN 20.10.2021 Digital Customer Service Conference 2021 Wir erzählen nichts Neues, wenn wir sagen: die Welt wird immer digitaler! Doch welche Auswirkungen hat die sogenannte digitale Transformation … MEHR LESEN 20.10. – 21.10.2021 Branchentermin CONTACT CENTER SUMMIT 2021 DAS VIRTUELLE EVENT DES JAHRES FÜR DIE CONTACT CENTER BRANCHE Vom 20. bis zum 21. Oktober findet der Contact Center … MEHR LESEN 20.10.2021 CCV-Termin Wie die sich verändernde CX-Landschaft eine Chance für Wachstum bietet Am 20. Oktober von 11 bis 12 Uhr laden CCV und Content Guru ein zum kostenfreien Live-Webinar. MEHR LESEN 22.10.2021 Branchentermin AWARD: DACH CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS 2021 Customer Experience Wettbewerb um die Gunst Ihrer Kunden Ihr Termin: 22. Oktober 2021 in Wiesbaden Anmeldeschluss: 31. August 2021 Nehmen … MEHR LESEN 22.10.2021 Branchentermin KONFERENZ: DACH CUSTOMER EXPERIENCE SUMMIT 2021 Customer Experience Konferenz um die Gunst Ihrer Kunden Ihr Termin: 22. Oktober 2021 in Wiesbaden Anmeldeschluss: 15. Oktober 2021 Nehmen … MEHR LESEN 26.10.2021 Branchentermin Virtual Nuance Showcase – Österreich & Schweiz Sind Sie mit Ihrem Contact Center auf den sich schnell veränderten Alltag und die aktuellen Herausforderungen eingestellt? Wir laden Sie … MEHR LESEN 26.10.2021 CCV-Termin “Evolution der Emotion – komplexe Themen mit Video leicht transportiert” CCV-Online-Event mit Jabra von 11 bis 12 Uhr an Ihrem PC Durch die fortschreitende Digitalisierung im Contact Center ergeben sich … MEHR LESEN 03.11.2021 Branchentermin 15. Erfolgreiches Contactcenter Für Führungskräfte im Contact- und Service-Center bietet das Erfolgreiche Contactcenter neue Ideen und Erfolgsrezepte im Kundendialog, weil verschiedene Experten mit … MEHR LESEN 18.11. – 19.11.2021 CCV-Termin Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2021 Ihr Termin: 18. und 19. November 2021, live in Berlin Wir laden herzlich zu einer spannenden Jahrestagung der Call- und … MEHR LESEN 02.12.2021 CCV-Termin Elftes Treffen der CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter Am 2. Dezember 2021 trifft sich die CCV-Fachgruppe Versicherungscallcenter bereits zum elften Mal. Gastgeber der Veranstaltung ist die HDI next … MEHR LESEN 09.12.2021 CCV-Termin CCV-Regionaltreffen Süd am 9.12.2021 bei der DATEV eG in Nürnberg Bitte merken Sie sich den Termin schon vor – Details folgen. MEHR LESEN 21.03. – 24.03.2022 Branchentermin CCW 2022 Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog: Nächste CCW vom 21. bis 24. März 2022 Die nächste CCW findet vom 21. bis 24. … MEHR LESEN
