Termine [ RÜCKBLICK ] [ AUSBLICK ] [ Alle Termine ] [ CCV-Termine ] [ Branchentermine ] Termine des CCV und seiner Partner:
13.04. – 22.04.2021 Branchentermin Crashkurs „Vom Präsenz- zum Live-Online-Trainer“ (Kurs 13) Sonderkonditionen für CCV-Mitglieder Ihre Termine: Modul 1: 13.04.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul 2: 14.04.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul … MEHR LESEN 20.04.2021 Branchentermin Webcast: HELLO HYBRID Accelerate to Anywhere Working with Microsoft and Poly Equality of experience will be key to employee engagement, empowerment, and effectiveness … MEHR LESEN 21.04.2021 Test-Automatisierung: Kundenservice-Innovationen schneller & besser Ihr Termin: Mittwoch, 21.4.2021, von 8:00 – 8:30 Uhr Ihre Experten: Besser automatisiert testen? In Ihren Contacentern wollen Sie Ihren … MEHR LESEN 21.04.2021 Branchentermin Online-Event „Ausbildung im Dialog“ Das Bündnis für Ausbildung im Dialogmarketing hat sich auf die Fahne geschrieben, auf eine intensivere Vernetzung hinzuarbeiten. Nun bietet das … MEHR LESEN 22.04.2021 LIVE-WEBINAR: Engage21 Online mit Ben Page Unser Leben und die Art wie wir arbeiten, haben sich dramatisch verändert. Aber was bringt die Zukunft? Wird sie grüner … MEHR LESEN 22.04.2021 Wie kommunizieren Sie eigentlich mit Ihren Kunden? Ihr Termin: 22.04.2021 von 8:00 – 8:45h Ihre Experten: Was steckt hinter dem rasanten Anstieg der Popularität der Bots? Sind … MEHR LESEN 28.04.2021 CCV-Termin CCV-Online-Event „Teamentwicklung in der Digitalen Zeit“ am 28.4. Am 28. April von 11 bis 13 Uhr lädt CCV-Vorstand Mitglieder & Neue Medien Benjamin Barnack zu einem besonderen „Teamevent“ … MEHR LESEN 29.04.2021 KUNDENPRÄSENTATION VON CONSORSBANK WEBINAR FUTURE OF WORK Donnerstag, den 29. April, 11:00 Uhr Erfahren Sie in dem Live Erfahrungsbericht von Laura Baltscheweit, Senior Expert … MEHR LESEN 05.05.2021 CCV-Termin CCV-West Goes Remote am 05.05.2021 Die CCV-Regionalleiter West laden ein zum interaktiven Austausch – am 5. Mai von 11 bis 12 Uhr live an Ihrem … MEHR LESEN 05.05.2021 Branchentermin The Big Calabrio CX Quiz Join Calabrio May 5th at 10am GMT in our first annual CX quiz that tests—and rewards—your expertise in arguably the … MEHR LESEN 06.05.2021 Branchentermin Virtual Nuance Showcase – Krankenversicherungen Die Krankenversicherungen und Krankenkassen stehen vor einer bisher nie dagewesenen Transformationsanstrengung. Neben der Notwendigkeit, Prozesse zu digitalisieren und Services für … MEHR LESEN 11.05.2021 CCV-Termin CCV-Online-Event mit Nuance: „Das Contact Center der Zukunft“ „Das Contact Center der Zukunft – Wie Sie mit Conversational Design Ihre Kunden und Mitarbeiter glücklich machen!“ Am 11. Mai … MEHR LESEN 19.05.2021 CCV-Termin CCV-Online-Event „Ausbildung inklusive“ Am 19. Mai laden wir von 11 bis 13 Uhr ein zum CCV-Online-Event „Ausbildung inklusive“. Wir beleuchten verschiedene Facetten von … MEHR LESEN 26.05.2021 Branchentermin Virtual Nuance Showcase – Österreich & Schweiz Sind Sie mit Ihrem Contact Center auf den sich schnell veränderten Alltag und die aktuellen Herausforderungen eingestellt? Wir laden Sie … MEHR LESEN 28.05.2021 CCV-Termin CCV-Ost Goes Remote am 28.05.2021 Die CCV-Regionalleiter Ost laden ein zum interaktiven Austausch – am 28. Mai live an Ihrem Rechner! Weitere Informationen folgen. MEHR LESEN 01.06.2021 CCV-Termin CCV-Süd Goes Remote am 01.06.2021 Die CCV-Regionalleiter Süd laden ein zum interaktiven Austausch – am 1. Juni live an Ihrem Rechner! Weitere Informationen folgen. MEHR LESEN 08.06. – 09.06.2021 3. Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen IMPULSGEBER für ein erfolgreiches Zusammenspiel aller Kundenschnittstellen in Versicherungsunternehmen. Versicherungsunternehmen stehen mit der Digitalisierung neuen Herausforderungen gegenüber und benötigen IMPULSE für strategische … MEHR LESEN 09.06. – 10.06.2021 Branchentermin USU World Summit – The Digital Xperience Die Transformation des Servicegeschäfts ist in vollem Gange. Sie ist radikal digital. Aber was bedeutet das für Ihre Kernaufgaben im … MEHR LESEN 10.06.2021 Branchentermin Virtual Nuance Showcase – Krankenversicherungen Die Krankenversicherungen und Krankenkassen stehen vor einer bisher nie dagewesenen Transformationsanstrengung. Neben der Notwendigkeit, Prozesse zu digitalisieren und Services für … MEHR LESEN 18.06.2021 Branchentermin AWARD: DACH CUSTOMER EXPERIENCE AWARDS 2021 Customer Experience Wettbewerb um die Gunst Ihrer Kunden Ihr Termin: 18. Juni 2021 in Wiesbaden Anmeldeschluss: 7. April 2021 Nehmen … MEHR LESEN 18.06.2021 Branchentermin KONFERENZ: DACH CUSTOMER EXPERIENCE SUMMIT 2021 Customer Experience Konferenz um die Gunst Ihrer Kunden Ihr Termin: 18. Juni 2021 in Wiesbaden Anmeldeschluss: 15. Juni 2021 Nehmen … MEHR LESEN 29.06. – 01.07.2021 Branchentermin CCW 2021 Redesign Customer Focus Live in Berlin and Digital Worldwide Die 23. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog findet vom 29. Juni … MEHR LESEN 13.07. – 23.07.2021 Branchentermin Crashkurs „Vom Präsenz- zum Live-Online-Trainer“ (Kurs 14) Sonderkonditionen für CCV-Mitglieder Ihre Termine: Modul 1: 13.07.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul 2: 14.07.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul … MEHR LESEN 26.08.2021 Branchentermin Virtual Nuance Showcase – Österreich & Schweiz Sind Sie mit Ihrem Contact Center auf den sich schnell veränderten Alltag und die aktuellen Herausforderungen eingestellt? Wir laden Sie … MEHR LESEN 03.09. – 05.11.2021 Branchentermin Ausbildung zum/zur „Zertifizierte(r) E-Trainer(in)“ Sonderkonditionen für CCV-Mitglieder Termine der Lernmodule: 03.09.2021 Start 10.09.2021 Kick Off 17.09.2021 Webinar 1 24.09.2021 Webinar 2 01.10.2021 Webinar 3 … MEHR LESEN 14.09. – 27.09.2021 Branchentermin Crashkurs „Vom Präsenz- zum Live-Online-Trainer“ (Kurs 15) Sonderkonditionen für CCV-Mitglieder Ihre Termine: Modul 1: 14.09.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul 2: 15.09.2021, 10.00 – 13.00 Uhr Modul … MEHR LESEN 26.10.2021 Branchentermin Virtual Nuance Showcase – Österreich & Schweiz Sind Sie mit Ihrem Contact Center auf den sich schnell veränderten Alltag und die aktuellen Herausforderungen eingestellt? Wir laden Sie … MEHR LESEN 18.11. – 19.11.2021 CCV-Termin Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2021 Ihr Termin: 18. und 19. November 2021 in Berlin Wir laden herzlich zu einer spannenden Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft … MEHR LESEN 09.12.2021 CCV-Termin CCV-Regionaltreffen Süd am 9.12.2021 bei der DATEV eG in Nürnberg Bitte merken Sie sich den Termin schon vor – Details folgen. MEHR LESEN
