VIER-TV: Mit Sprachanalyse Kundenbedürfnisse erkennen und hören

Am Dienstag, 26. Oktober 2021

ihr Termin: 26.11.2021, 10:00h

In dieser Folge VIER TV zeigen Ihnen Jeanette Löcher und Jan Mrozik, wie Sie die Gespräche Ihrer Mitarbeiter:innen optimieren. Analysieren Sie mit VIER Interaction Analytics die Gespräche, um diese ziel- und kundenorientierter zu führen. Dadurch optimieren Sie die KPIs in Ihren Center und können besser auf die Bedürfnisse der Kund:innen eingehen.

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