CCV – Die Stimme der Branche

Eine Initiative vom CCV und GeloRevoice^® Halstabletten für Callcenter-Agents:
„VoiceUp!“ unterstützt Vielsprecher!

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Seit 25. Mai 2018 ist die DSGVO anzuwenden. Erfahren Sie hier Einzelheiten zur EU-Verordnung!

Aktuelles

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16.11.18 | Aktuelles

Tolle Resonanz: Jahrestagung & CCV-Quality-Award-Verleihung 2018

Der Call Center Verband Deutschland e. V. lud herzlich zu einer spannenden Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft: „Smarter, Interaktiver, Callcenter“ …

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16.11.18 | Aktuelles

CCC eröffnet in Aachen seinen 22. Standort

In Aachen, der westlichsten Großstadt Deutschlands, eröffnet CCC im November 2018 seinen 22. Standort. In einem attraktiven Industriequartier, mit idealer …

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14.11.18 | Mitglieder-News

Zendesk launcht CRM-Plattform Sunshine

Zendesk Sunshine versteht und verknüpft Kundendaten jeglicher Quellen Plattform läuft auf Amazon Web Services San Francisco/ Berlin, 14. November 2018 …

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13.11.18 | Aktuelles

QVC spendet über 25.000 Euro an Pink Ribbon Deutschland

Das digitale Handelsunternehmen QVC unterstützt gemeinsam mit zahlreichen Beauty Lieferanten das Engagement gegen Brustkrebs von Pink Ribbon Deutschland. Der Aktionsmonat …

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12.11.18 | Mitglieder-News

QVC: Zukunft des Essens

Diese 5 Food Trends erwarten uns in zwanzig Jahren Was wird im Jahr 2038 auf unseren Tellern liegen? Wie werden …

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09.11.18 | Aktuelles

Callcenter-Branche prämierte die Besten mit dem CCV Quality Award 2018

Berlin, 09.11.2018. Spitzenleistungen bei Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterorientierung und IT-Innovation im Kundendialog haben der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) und …

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07.11.18 | Mitglieder-News

dtms: Musterfeststellungsklage zum Diesel-Skandal

Verbraucher-Hotline über dtms geschaltet Mainz, 07.11.2018. Am 1. November 2018 hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eine Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen …

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06.11.18 | Aktuelles

Telefonie-Arbeitsplätze zu vermieten!

Voll ausgestattet am S-Bahnhof Landsberger Allee. Die VIAFON ist Deutschlands führende Agentur für den telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden. Entsprechend dieses …

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06.11.18 | Aktuelles

Zendesk weiter auf Erfolgskurs im DACH-Markt

Kundenservice-Experte steigert Umsatz um 36 Prozent Schon über 4.300 Kunden alleine im DACH Markt Berlin, 06. November 2018– Zendesk, einer …

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02.11.18 | CCV-Artikel

Mindestlohn steigt

Erhöhung ab 1. Januar 2019 Das Bundeskabinett hat am Mittwoch einer Verordnung des Bundesarbeitsministeriums zugestimmt, nach der der Mindestlohn im …

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02.11.18 | Aktuelles

Japanischer Callcenter Verband zu Gast bei der DATEV

CCV-Präsident begrüßte Delegation persönlich Eine Delegation des Japanischen Callcenter Verbands (CCAJ) machte während ihrer Deutschlandreise am 26. Oktober Halt in …

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02.11.18 | Aktuelles

Bündnis für Ausbildung – Jetzt an aktueller Umfrage teilnehmen

Die Nachwuchsarbeit war dem CCV schon immer ein großes Anliegen und ist es bis heute. Im Rahmen des CCV-Arbeitskreises Ausbildung …

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