CCV – Die Stimme der Branche

Eine Initiative vom CCV und GeloRevoice^® Halstabletten für Callcenter-Agents:
„VoiceUp!“ unterstützt Vielsprecher!

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Seit 25. Mai 2018 ist die DSGVO anzuwenden. Erfahren Sie hier Einzelheiten zur EU-Verordnung!

Aktuelles

06.12.18 | CCV-Pressemitteilungen

CCV: Spende statt Geschenke – Weihnachten 2018

Berlin, 06.12.2017. Unter dem Motto „Spende statt Geschenke“ wird der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) auch in diesem …

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04.12.18 | Mitglieder-News

Jabra Evolve 65t

Weltweit erste UC-zertifizierte True-Wireless-Kopfhörer für den Geschäftsbereich mit bis zu 15 Stunden Akkulaufzeit Rosenheim, 4. Dezember 2018 – Beeindruckende True-Wireless-Sprachqualität mit …

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04.12.18 | Mitglieder-News

Jochen Bedersdorfer ist neuer CTO von Sematell

Saarbrücken, 4. Dezember 2018 – Jochen Bedersdorfer ist seit November neuer CTO von Sematell, dem spezialisierten Anbieter von Response-Management-Lösungen auf …

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04.12.18 | Mitglieder-News

Aspect WFM und Amazon Connect

Aspect Software kündigt Integration zwischen Aspect® Workforce Management™ und Amazon Connect an Integration bringt Aspects Workforce Optimization ins cloudbasierte Amazon …

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04.12.18 | Mitglieder-News

Enghouse Interactive unterstützt Kinder und Jugendliche

Leipzig, 04. Dezember 2018 – Enghouse Interactive übernimmt auch in diesem Jahr wieder gesellschaftliche Verantwortung im Bereich der Kinderhilfe. Der …

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03.12.18 | Mitglieder-News

Aspect Kunde Hoist Finance gewinnt ECCCSA-Auszeichnung

European Contact Centre and Customer Service Awards 2018 Aspect Kunde Hoist Finance gewinnt ECCCSA-Auszeichnung in Silber London / Köln – …

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03.12.18 | Mitglieder-News

Collaboration: Kommunikationsmanagement aus der Cloud

Enghouse Interactive setzt mit der neuen Version von APAS ein deutliches Zeichen in Richtung webbasierter Kommunikation. Leipzig, 03. Dezember 2018 …

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30.11.18 | Aktuelles

Sichern Sie sich jetzt Ihren Werbeplatz für die CCW-Ausgabe 2019 unserer CCVNews!

Anzeigenschluss: 03. Dezember! Nach der CCW ist vor der CCW und dazwischen ist ja auch immer irgendwie CCW… Sichern Sie …

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29.11.18 | Mitglieder-News

davero dialog GmbH in London ausgezeichnet

London/Erlangen: Die davero dialog GmbH aus Erlangen ist bei den internationalen ECCCSA-Awards in der Kategorie „best contact center (large)“ mit …

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26.11.18 | CCV-Pressemitteilungen

Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft erneut ausverkauft

Christian Lindner betont Bedeutung der Branche für deutsche Wirtschaft Berlin, 26.11.2018. „Smarter, Interaktiver, Callcenter“ – unter diesem Motto fand am …

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23.11.18 | Sponsoren-News

Webinar: „Höhere Produktivität durch Lärm-Management am Arbeitsplatz“

Webinar von Plantronics am 5. Dezember 2018 Lärm ist der Hauptfaktor bei Beschwerden von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und bedeutet die …

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23.11.18 | CCV-Artikel

Bundesnetzagentur: deutlich weniger Bußgelder

Kein Rechtsverstoß bei einem großen Anteil der Beschwerden Die Bundesnetzagentur verhängte von Januar bis Mitte Oktober 2018 in 19 von …

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