CCV – Die Stimme der Branche

Eine Initiative vom CCV und GeloRevoice^® Halstabletten für Callcenter-Agents:
„VoiceUp!“ unterstützt Vielsprecher!

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Seit 25. Mai 2018 ist die DSGVO anzuwenden. Erfahren Sie hier Einzelheiten zur EU-Verordnung!

Aktuelles

12.11.18 | Mitglieder-News

QVC: Zukunft des Essens

Diese 5 Food Trends erwarten uns in zwanzig Jahren Was wird im Jahr 2038 auf unseren Tellern liegen? Wie werden …

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09.11.18 | Aktuelles

Callcenter-Branche prämierte die Besten mit dem CCV Quality Award 2018

Berlin, 09.11.2018. Spitzenleistungen bei Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterorientierung und IT-Innovation im Kundendialog haben der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) und …

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07.11.18 | Mitglieder-News

dtms: Musterfeststellungsklage zum Diesel-Skandal

Verbraucher-Hotline über dtms geschaltet Mainz, 07.11.2018. Am 1. November 2018 hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) eine Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen …

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06.11.18 | Aktuelles

Telefonie-Arbeitsplätze zu vermieten!

Voll ausgestattet am S-Bahnhof Landsberger Allee. Die VIAFON ist Deutschlands führende Agentur für den telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden. Entsprechend dieses …

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06.11.18 | Aktuelles

Zendesk weiter auf Erfolgskurs im DACH-Markt

Kundenservice-Experte steigert Umsatz um 36 Prozent Schon über 4.300 Kunden alleine im DACH Markt Berlin, 06. November 2018– Zendesk, einer …

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02.11.18 | Aktuelles

Japanischer Callcenter Verband zu Gast bei der DATEV

CCV-Präsident begrüßte Delegation persönlich Eine Delegation des Japanischen Callcenter Verbands (CCAJ) machte während ihrer Deutschlandreise am 26. Oktober Halt in …

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02.11.18 | Aktuelles

Bündnis für Ausbildung – Jetzt an aktueller Umfrage teilnehmen

Die Nachwuchsarbeit war dem CCV schon immer ein großes Anliegen und ist es bis heute. Im Rahmen des CCV-Arbeitskreises Ausbildung …

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31.10.18 | Aktuelles

Das digitale Unternehmen wird Realität

Neuer Leitfaden von Swiss Post Solutions weist Weg in die digitale Transformation Die digitale Transformation in der Kundenkommunikation schreitet rasch …

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31.10.18 | Aktuelles

CCV QUALITY AWARD 2018: 15 Jahre Qualitätspreis, 50 prämierte Unternehmen

Feiern Sie mit uns! Denn am Abend des 8. November 2018 wird ein ganz besonderes Jubiläum begangen: Der Call Center …

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29.10.18 | CCV-Artikel

DSGVO: 2018 – Das Jahr des Datenschutzes

Allgegenwärtiges Thema „Datenschutz-Grundverordnung“ Von Constantin Jacob, Leiter Recht & Regulierung, Verbandsjustitiar im Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) Dieser …

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29.10.18 | Aktuelles

Avaya: Easy-to-Buy und Easy-to-Use

Neue Cloud-basierte Kommunikationslösungen von Avaya für kleine Unternehmen und Start-ups Mit der Avaya Communications Cloud erhalten kleine Unternehmen flexible und …

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26.10.18 | Aktuelles

CCV-Mitglied werden und auf CCW-Party 2019 feiern

CCV-Mitglied werden und gleich zwei CCW-Partykarten erhalten Alle Unternehmen, die bis zum 07.11.2018 eine Mitgliedschaft im Call Center Verband Deutschland …

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