CCV – Die Stimme der Branche

Eine Initiative vom CCV und GeloRevoice^® Halstabletten für Callcenter-Agents:
„VoiceUp!“ unterstützt Vielsprecher!

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Seit 25. Mai 2018 ist die DSGVO anzuwenden. Erfahren Sie hier Einzelheiten zur EU-Verordnung!

Aktuelles

13.12.18 | Mitglieder-News

SoftBCom: 8 Gründe warum …

… moderne Onlinestores und Versandhändler professionelle Kundenkommunikationssoftware benötigen Im Slogan des E-Commerce heißt es: „Die Selbstbedienung – unser Weg zum …

MEHR LESEN
13.12.18 | Aktuelles

CCV-Mitglied werden und CCW-VIP-Gastkarte 2019 erhalten!

CCV-Mitgliedschaft bringt Vorteile. Die ersten beiden Neumitglieder, die bis 18.01.2019 in den Verband eintreten, erhalten eine CCW-VIP-Gastkarte für die CCW …

MEHR LESEN
13.12.18 | Mitglieder-News

gevekom: Kontaktmanufaktur wächst und wächst und beschleunigt

Umsatz für 2018 knackt dank namhafter Neukunden die 20-Mio-Euro-Marke Mitarbeiterzahl steigt binnen Jahresfrist um 36 % auf über 850 Sechste …

MEHR LESEN
13.12.18 | Mitglieder-News

Jabra: Frischer Wind für das Vertriebsmanagement

Jabra verstärkt sich mit Wolfgang Stock als Sales Director DACH Consumer Solutions Rosenheim, 13. Dezember 2018 – Mit Wolfgang Stock hat …

MEHR LESEN
12.12.18 | Mitglieder-News

Avaya stellt KI- und Biometrie-Funktionen für UC-Plattform und Desktop-Telefon vor

Vantage-Telefone integrieren jetzt Simultanübersetzung und Sprachassistenten Avaya Equinox ermöglicht Benutzer-Authentifizierung durch Gesichts- und Spracherkennung Auf der CCW 2019 präsentiert Avaya …

MEHR LESEN
11.12.18 | Mitglieder-News

Wechsel in der 4Com-Geschäftsführung: Rainer Holler folgt auf Oliver Bohl

Beim Technologieunternehmen 4Com hat Rainer Holler die Position des Geschäftsführers „Software-Entwicklung, HR & Betrieb“ übernommen. Er folgt damit auf Oliver …

MEHR LESEN
11.12.18 | Mitglieder-News

Dietmar Giese wird Country Manager DACH bei iAdvize

Düsseldorf, 11. Dezember 2018 – iAdvize, ein führender Anbieter für Conversational Marketing, verstärkt sein Führungsteam in Deutschland und ernennt Dietmar …

MEHR LESEN
07.12.18 | Mitglieder-News

3 Tipps, wie Einzelhändler ihr Contact Center für den Weihnachtsansturm rüsten

Keine Chance für den Grinch: Glänzender Kundenservice während der gesamten Weihnachtszeit Skalierbare, Cloud-basierte Contact Center-Tools helfen E-Commerce und Einzelhandel, damit …

MEHR LESEN
06.12.18 | CCV-Pressemitteilungen

CCV: Spende statt Geschenke – Weihnachten 2018

Berlin, 06.12.2017. Unter dem Motto „Spende statt Geschenke“ wird der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) auch in diesem …

MEHR LESEN
SPONSOR

04.12.18 | Mitglieder-News

Jabra Evolve 65t

Weltweit erste UC-zertifizierte True-Wireless-Kopfhörer für den Geschäftsbereich mit bis zu 15 Stunden Akkulaufzeit Rosenheim, 4. Dezember 2018 – Beeindruckende True-Wireless-Sprachqualität mit …

MEHR LESEN
04.12.18 | Mitglieder-News

Jochen Bedersdorfer ist neuer CTO von Sematell

Saarbrücken, 4. Dezember 2018 – Jochen Bedersdorfer ist seit November neuer CTO von Sematell, dem spezialisierten Anbieter von Response-Management-Lösungen auf …

MEHR LESEN
04.12.18 | Mitglieder-News

Aspect WFM und Amazon Connect

Aspect Software kündigt Integration zwischen Aspect® Workforce Management™ und Amazon Connect an Integration bringt Aspects Workforce Optimization ins cloudbasierte Amazon …

MEHR LESEN

Sponsoren

Platin-Sponsor

Platin-Sponsor

Gold-Sponsor

WEITERE SPONSOREN UND PARTNER

Termine

Alle Termine

Presse

Verband

Themen

Mitglied werden

Sie gehören noch nicht dazu? Der CCV steht allen offen, die sich in und für die Branche engagieren wollen. Im CCV finden Sie nicht nur ein Forum für Know-how-Transfer, sondern auch die größte Interessensplattform der Branche.