CCV – Die Stimme der Branche

Eine Initiative vom CCV und GeloRevoice^® Halstabletten für Callcenter-Agents:
„VoiceUp!“ unterstützt Vielsprecher!

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Seit 25. Mai 2018 ist die DSGVO anzuwenden. Erfahren Sie hier Einzelheiten zur EU-Verordnung!

Aktuelles

21.01.19 | Mitglieder-News

4Com neues Mitglied der Initiative „Cloud Services Made in Germany“

Datenschutz und Datensicherheit haben für 4Com einen besonderen Stellenwert – aus diesem Grund ist 4Com seit Anfang des Jahres 2019 …

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21.01.19 | Mitglieder-News

Avaya unterstützt Gründer auf ihrem Weg zum Erfolg mit neuem Service-Angebot

Mit der Avaya Communications Cloud können sich Start-ups und kleine Unternehmen flexibel und leicht moderne Kommunikationslösungen zusammenstellen. Zum Jahresauftakt startet …

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18.01.19 | Mitglieder-News

Transcom unterzeichnet Vereinbarung zur Übernahme von TMS connected

Am 10. Januar 2019, haben die Transcom TopCo AB zusammen mit ihrer Tochtergesellschaft Kommstart Euro 9 AB (unter Namensänderung zu …

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16.01.19 | CCV-Pressemitteilungen

CCV kritisiert Pläne der Bundesjustizministerin für umfassende „Bestätigungslösung“

Berlin, 16.01.2019. Nach Berichten der Welt, des Spiegels und des Handelsblatts vom 13.01.2019 plant Bundesjustizministerin Katarina Barley (SPD) die Einführung …

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16.01.19 | Mitglieder-News

ASC gewinnt mit Quality Connect einen neuen Partner in Südafrika

Afrikas Banken und Unternehmen können künftig zur strategischen Kundenbindung eine deutsche Lösung zur Aufzeichnung nutzen Hösbach, 16. Januar 2019 – …

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15.01.19 | Mitglieder-News

Zendesk-Studie: Deutsche verfügen beim Thema Kundenservice über ein Elefantengedächtnis

Neue Zendesk-Studie zeigt: 81 Prozent der Konsumenten erinnern sich selbst nach über einem Jahr noch an schlechte Serviceerfahrungen Berlin, 15. …

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14.01.19 | Mitglieder-News

AMEVIDA sorgt für seine Mitarbeiter

Einzigartige Zusatzversicherung für rund 1.400 Mitarbeiter Gelsenkirchen, 14.01.2019 – AMEVIDA, einer der großen Customer Care Dienstleister in Deutschland, bietet seinen …

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11.01.19 | CCV-Artikel

Hohes Beschwerdeaufkommen zu unerlaubter Telefonwerbung

Zahlen der Bundesnetzagentur Die Bundesnetzagentur erhielt bis Dezember 2018 insgesamt rund 210.000 Verbraucheranfragen und -beschwerden zum Telekommunikationsbereich. Dabei ist die …

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10.01.19 | Mitglieder-News

regiocom auf Wachstumskurs

Wechsel im snt-Vorstand/Vertriebsoffensive mit digitalen Produkten Einer der größten deutschen Service-Anbieter, die Magdeburger regiocom SE, richtet seine Geschäftsstrategie neu aus. …

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08.01.19 | Mitglieder-News

Avaya: Wachstum und Integration der Partner bestimmen die Channel-Strategie für 2019

Fokus auf Wachstum und Integration der Partner Beim Avaya Partner Summit 2019 in Dubai stellt Avaya neue Maßnahmen vor, um …

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07.01.19 | Sponsoren-News

Beliebte Jabra Move-Kopfhörerserie im neuen stylischen Gewand

… und mit bis zu 14 Stunden Akkulaufzeit Las Vegas, 7. Januar 2019 – Der dänische Hersteller Jabra hat seine …

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SPONSOR

07.01.19 | Sponsoren-News

Cloud Lösungen zur zentralen Verwaltung von Plantronics und Polycom Geräten

Unternehmen veröffentlicht aktualisierte Version des Plantronics Manager Pro und setzt weiterhin auf Polycom Device Management Services München – 7. Januar …

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