Das Praxishandbuch für Verkaufstalente im Dialogmarketing

Autor: Christian Voss (21.12.2011)

Das Buch “Anpfiff zu mehr Erfolg” gibt den Verkäufern nicht nur Werkzeuge und Techniken an die Hand, sondern zeigt ihnen auch Chancen und Einstellungen auf, wie sie ihren Kunden professionell durch ein Verkaufsgespräch leiten können. Es weist ihnen anhand vieler Praxisbeispiele auf, wie sie das Vertrauen ihres Kunden gewinnen und ihn für sich und ihr Produkt begeistern können. Selbst Einwände der Kunden können Verkäufer zukünftig in Wünsche verwandeln. Aber am Wichtigsten ist, dass es den Verkäufern in der Callcenter Branche Mut macht, mit Stolz, Begeisterung und Leidenschaft ihrem Beruf nachzugehen.

Der Autor macht in seinem Buch auch klar deutlich, dass diese Branche besser ist, als ihr Ruf. Dieses Buch ist so gestaltet, dass der Leser sofort damit arbeiten und Formulierungen bzw. Gesprächstechniken auf seine Themen zuschneiden kann! Das macht dieses Buch zu einem wirklichen Praxis-Handbuch.

Die Inhalte machen das Praxishandbuch wirklich zu einem wertvollen Begleiter im Tagesgeschäft eines Mitarbeiters im Dialogmarketing:

• Das Berufsfeld „Dialogmarketing“
• Die Kraft deiner Stimme
• Spannung weckt die Neugier in deinem Kunden
• Die Kunst des Fragens
• Die Wunschliste deines Kunden
• Habe nur Mut, anders zu sein
• Die PSN-Technik
• Der positive Umgang mit dem „Nein“
• Wie verwandle ich Einwände in Wünsche?
• Der innere Antrieb
• Das Stimmungsbarometer
• Die 72 Stunden Regel

Alle Infos zum Buch, das am 21.12.2011 erschienen ist, sowie die Bestellmöglichkeiten erhalten Sie unter: www.anpfiffzumehrerfolg.de. Der Kaufpreis beträgt 14,95 € (92 Seiten, ISBN: 978-3844813241).

Christian Voss wurde 1979 in Wismar geboren und wagte nach einer Ausbildung zum Straßenbauer sofort den Schritt in die Selbständigkeit als Handelsvertreter in der Versicherungsbranche. In dieser Branche sammelte Christian Voss seine Praxiserfahrungen im Vertrieb und in der Mitarbeiterführung. Er führte mit 20 Jahren bereits sein eigenes Vertriebsunternehmen mit 30 Mitarbeitern und trainierte mit seiner hohen Begeisterungsfähigkeit, seinen Praxisbeispielen und seiner überzeugenden Rhetorik Verkaufstalente zu Vertriebsprofis. 2003 wechselte er ins Dialogmarketing und positionierte sich mittlerweile als Interims-Trainer und Coach beim größten Inhaber geführten Callcenter Dienstleister Deutschlands. Sein Auditorium beschreibt ihn als “kleinsten Trainer Deutschlands, der Großes bewegt”.