CCV Positionen
Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist die starke und zuverlässige Interessenvertretung der Callcenter Wirtschaft. Als der große deutsche Branchenverband repräsentieren und vertreten wir Callcenter, Zulieferer und weitere im Callcenter Umfeld tätige Unternehmen und Organisationen gegenüber der Politik, den Medien und der Wirtschaft. Der CCV bündelt die Interessen seiner Mitglieder und betreibt aktive Lobbyarbeit für sie. Wir machen die Leistungsfähigkeit der Callcenter Wirtschaft sichtbar und setzen uns für die notwendigen, ihr zugute kommenden Weichenstellungen in Politik und Gesellschaft ein.
Dies ist wichtig für eine Branche, die zwar noch recht jung ist, aber bereits heute hohes volkswirtschaftliches Gewicht hat, weil sie
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Arbeitsplätze schafft,
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Mehrwert generiert und
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Motor der Modernisierung unserer Dienstleistungsgesellschaft ist.
Warteschleife
Entwurf eines Gesetzes zur Änderung telekommunikationsrechtlicher Regelungen – Kostenlose Warteschleife
22.02.2012
Erneute Verzögerung beim Inkrafttreten des Gesetzes:
Das Gesetz muss noch vom Bundespräsidenten geprüft und ratifiziert werden, bevor es im Gesetzblatt verkündet und in Kraft…
Mindestlohn
Mindestlohn für die Callcenter Branche
17.11.2011
CCV Vorstand wird Zweckverband zur Einführung eines Mindestlohns für die Callcenter Branche initiieren
Auf der CCV Mitgliederversammlung am 16.11.2011 hat es sich einmal mehr bestätigt: Die Mehrheit der CCV…
Beschäftigtendatenschutz
Entwurf eines Gesetzes zur Regelung des Beschäftigtendatenschutzes – Monitoring
Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) begrüßt das Anliegen der Bundesregierung, im Rahmen des aktuellen Gesetzesentwurfes den wichtigen Bereich des Arbeitnehmer-datenschutzes klarzustellen. Der…
WeiterBestätigungslösung
Entwurf eines Gesetzes zur Fortentwicklung des Verbraucherschutzes bei unerlaubter Telefonwerbung – Bestätigungslösung
Das Bundesministerium der Justiz hat im Frühjahr 2011 die Evaluation des Gesetzes zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes…
WeiterTrillerpfeifen-Angriffe
Trillerpfeifen-Angriffe auf Callcenter Mitarbeiter
Knapp fünf Jahre ist es nun her: Am 1. März 2006 behandelte Günther Jauch das Thema “Call Center-Terror” in “Stern TV” auf RTL. Parallel zur laufenden Sendung wurde in…
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