23.05.2012  BayArena, Leverkusen

CCV Vertreter vor Ort: Bernd Engel (CCV Vorstand Mitglieder), Manuel Schindler (CCV Vorstand Recht & Regulierung)

Beschreibung: Die Spezialisten für Service-Center-Technologien ASC,  InVision Software und CreaLog laden bereits im sechsten Jahr in Folge zur Call Center Innovations Tour (CCIT) ein. Die  CCIT ist eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Callcenter Markt. Kern der Veranstaltungsreihe sind Kundenvorträge der Unternehmen, die ihre Erfahrungen zu Themen der ganzheitlichen Prozessoptimierung im Contact Center, wie zum Beispiel Quality Management, Personaleinsatzplanung oder Sprachdialog-Lösungen, schildern. Neben den Vorträgen wird ausreichend Zeit gewährt, um sich im Ausstellungsbereich näher über die Produkte und Lösungen zu informieren und Networking zu betreiben.

Informationen und Anmeldung hier. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.