News aus dem Verband und von seinen Mitgliedsunternehmen
In dieser Rubrik finden Sie News aus der Callcenter Branche – vom Call Center Verband Deutschland e.V. direkt oder von unseren Verbandsmitgliedern.
Nachrichten des Verbandes werden als Pressemitteilungen ausgewiesen und sind auch unter dem Reiter Presse zu finden. Pressemeldungen unserer Mitglieder und Partner sind als News gekennzeichnet. Sie möchten als Mitgliedsunternehmen Ihre News auf der CCV Website aufführen lassen? Kommen Sie dazu gern mit uns ins Gespräch!
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22.02.2012 | News
Design wirkt. Das HCD Projektbuch erklärt warum.
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21.02.2012 | Pressemitteilung
Kompetente Vielfalt auf der CCW: Die Highlights des CCV
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20.02.2012 | News
Qualität setzt sich durch
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20.02.2012 | News
Der Kundendialog im Multi-Media-Zeitalter
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20.02.2012 | Pressemitteilung
Repräsentative Studie “Social Media Customer Service Readiness” wird auf der CallCenterWorld 2012 vorgestellt!
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17.02.2012 | News
Performance Management kompakt: NICE veröffentlicht KPI Pocket Guide
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17.02.2012 | News
ASC im LiveCallCenter der Call Center World 2012
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17.02.2012 | News
Call Center Agenten Rekrutierungsstudie 2012 von ClientSolutions startet
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15.02.2012 | News
CallCenterWorld 2012: Messe mit Ausstellerrekord
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15.02.2012 | News
LiveCallCenter: Das perfekte Call Center im Praxistest
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14.02.2012 | News
NICE zeigt auf CCW Lösungsportfolio für Workforce Optimization
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14.02.2012 | News
86 Stunden für die Liebe
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10.02.2012 | News
Kostenlose Warteschleife beschlossene Sache
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10.02.2012 | News
TKG heute im Bundesrat
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09.02.2012 | News
Tempo im Gesetzgebungsverfahren zur Kostenlosen Warteschleife
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09.02.2012 | News
Das Warten auf die kostenfreie Warteschleife hat ein Ende – Vermittlungsverfahren zur TKG-Novelle gestern erfolgreich beendet
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07.02.2012 | News
Maltesischer Botschafter zu Gast bei CCV Mitglied TAS AG
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06.02.2012 | News
profiTel erfüllt Anforderungen der ISO 9001 und der Weiterbildungsnorm ISO 29990
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27.01.2012 | News
CCV Mitglied buw für herausragende Personalarbeit prämiert
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26.01.2012 | Pressemitteilung
CCV wählt neuen Regionalleiter: Jankowski übernimmt Nachfolge von de Lanck-Thimm
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26.01.2012 | News
Design wird berechenbar
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25.01.2012 | News
KPI-Umfrage von NICE Systems
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23.01.2012 | Pressemitteilung
ECCCO-Award für Value5
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21.01.2012 | News
Young Professionals 2012: Die Finalteilnehmer stehen fest
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16.01.2012 | News
Führungs- und Steuerungskompetenz für Callcenter-Team-Manager: neuer Blended-Learning-Kurs von ProfiTel
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13.01.2012 | News
INNOVATIONSPREIS-IT 2012 – jetzt bewerben
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13.01.2012 | News
“Kommt Verbraucher-Feedback wirklich an?” Neue Studie von Verint
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10.01.2012 | News
„Young Professionals 2012“: Die Auswahl der Finalteilnehmer steht unmittelbar bevor
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09.01.2012 | News
ASC Lieferant für das größte Telecom Outsourcing Projekt in Südafrika
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09.01.2012 | News
Umfrage: NICE Systems untersucht Leistungskennzahlen im Callcenter
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03.01.2012 | News
Auf dem Weg zum Qualitätssiegel: walter services ist zertifiziert
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02.01.2012 | News
A. Sutter Dialog Services GmbH nach DIN EN 15838 und DIN EN ISO 9001 zertifiziert!
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15.12.2011 | News
profiTel schult kommunikative Fähigkeiten von Service-Mitarbeitern
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13.12.2011 | News
Der vierte deutsche CCC Standort in Dresden
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07.12.2011 | Pressemitteilung
Call Center Verband startet neue Website
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07.12.2011 | News
Umfrage: Haben Sie Ihre Kennzahlen im Blick?
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05.12.2011 | News
NICE übernimmt Merced Systems
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02.12.2011 | News
DAB bank AG nutzt Interaction Management von NICE
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29.11.2011 | News
René Falk verstärkt Vorstand der IT Solution AG
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29.11.2011 | News
Keine contact center trends 2012
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28.11.2011 | News
Gartner stuft NICE als “Leader” im Bereich Workforce Optimization ein
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21.11.2011 | News
profiTel konzentriert sich auf Aus- und Weiterbildung
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21.11.2011 | News
Wettbewerb für Azubis: Junge Dialogmarketing-Talente gesucht
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17.11.2011 | Pressemitteilung
Call Center Verband Deutschland e.V. wählt neuen Vorstand
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16.11.2011 | Pressemitteilung
Call Center Verband entscheidet über Tarifpartner
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15.11.2011 | Pressemitteilung
CCV Quality Award: Ausgezeichnete Qualität bei KiKxxl und Value5
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11.11.2011 | Pressemitteilung
CCV startet Projekt zur inklusiven Ausbildung in NRW
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10.11.2011 | Pressemitteilung
Fünf Unternehmen nominiert für CCV Quality Award 2011
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28.10.2011 | Pressemitteilung
CCV unterstützt Non-Profit-Initiative “Social Relationship 3.0 Kongress 2012”
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27.10.2011 | Pressemitteilung
CCV kritisiert Regelung zur kostenlosen Warteschleife
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20.10.2011 | Pressemitteilung
“Durchstarten mit Arbeit”
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19.10.2011 | News
“Die deutsche Wirtschaft wird bald jeden jungen Menschen brauchen”
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18.10.2011 | Pressemitteilung
Gesetzgeber torpediert Qualität deutscher Callcenter
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17.10.2011 | News
Rückblick 14. Call Center Convention in Wien
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23.09.2011 | Pressemitteilung
Service ist Leidenschaft
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21.09.2011 | News
NICE gibt Einigung über Kauf von Fizzback bekannt
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19.09.2011 | Pressemitteilung
Bestätigungslösung ist keine Lösung gegen unerlaubte Telefonwerbung
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16.09.2011 | Pressemitteilung
“Menschen mit Behinderung erfolgreich ins Call-Center integrieren”



