News aus dem Verband und von seinen Mitgliedsunternehmen

In dieser Rubrik finden Sie News aus der Callcenter Branche – vom Call Center Verband Deutschland e.V. direkt oder von unseren Verbandsmitgliedern.

Nachrichten des Verbandes werden als Pressemitteilungen ausgewiesen und sind auch unter dem Reiter Presse zu finden. Pressemeldungen unserer Mitglieder und Partner sind als News gekennzeichnet. Sie möchten als Mitgliedsunternehmen Ihre News auf der CCV Website aufführen lassen? Kommen Sie dazu gern mit uns ins Gespräch!

• 22.02.2012 | News

  Design wirkt. Das HCD Projektbuch erklärt warum.

• 21.02.2012 | Pressemitteilung

  Kompetente Vielfalt auf der CCW: Die Highlights des CCV

• 20.02.2012 | News

  Qualität setzt sich durch

• 20.02.2012 | News

  Der Kundendialog im Multi-Media-Zeitalter

• 20.02.2012 | Pressemitteilung

  Repräsentative Studie “Social Media Customer Service Readiness” wird auf der CallCenterWorld 2012 vorgestellt!

• 17.02.2012 | News

  Performance Management kompakt: NICE veröffentlicht KPI Pocket Guide

• 17.02.2012 | News

  ASC im LiveCallCenter der Call Center World 2012

• 17.02.2012 | News

  Call Center Agenten Rekrutierungsstudie 2012 von ClientSolutions startet

• 15.02.2012 | News

  CallCenterWorld 2012: Messe mit Ausstellerrekord

• 15.02.2012 | News

  LiveCallCenter: Das perfekte Call Center im Praxistest

• 14.02.2012 | News

  NICE zeigt auf CCW Lösungsportfolio für Workforce Optimization

• 14.02.2012 | News

  86 Stunden für die Liebe

• 10.02.2012 | News

  Kostenlose Warteschleife beschlossene Sache

• 10.02.2012 | News

  TKG heute im Bundesrat

• 09.02.2012 | News

  Tempo im Gesetzgebungsverfahren zur Kostenlosen Warteschleife

• 09.02.2012 | News

  Das Warten auf die kostenfreie Warteschleife hat ein Ende – Vermittlungsverfahren zur TKG-Novelle gestern erfolgreich beendet

• 07.02.2012 | News

  Maltesischer Botschafter zu Gast bei CCV Mitglied TAS AG

• 06.02.2012 | News

  profiTel erfüllt Anforderungen der ISO 9001 und der Weiterbildungsnorm ISO 29990

• 27.01.2012 | News

  CCV Mitglied buw für herausragende Personalarbeit prämiert

• 26.01.2012 | Pressemitteilung

  CCV wählt neuen Regionalleiter: Jankowski übernimmt Nachfolge von de Lanck-Thimm

• 26.01.2012 | News

  Design wird berechenbar

• 25.01.2012 | News

  KPI-Umfrage von NICE Systems

• 23.01.2012 | Pressemitteilung

  ECCCO-Award für Value5

• 21.01.2012 | News

  Young Professionals 2012: Die Finalteilnehmer stehen fest

• 16.01.2012 | News

  Führungs- und Steuerungskompetenz für Callcenter-Team-Manager: neuer Blended-Learning-Kurs von ProfiTel

• 13.01.2012 | News

  INNOVATIONSPREIS-IT 2012 – jetzt bewerben

• 13.01.2012 | News

  “Kommt Verbraucher-Feedback wirklich an?” Neue Studie von Verint

• 10.01.2012 | News

  „Young Professionals 2012“: Die Auswahl der Finalteilnehmer steht unmittelbar bevor

• 09.01.2012 | News

  ASC Lieferant für das größte Telecom Outsourcing Projekt in Südafrika

• 09.01.2012 | News

  Umfrage: NICE Systems untersucht Leistungskennzahlen im Callcenter

• 03.01.2012 | News

  Auf dem Weg zum Qualitätssiegel: walter services ist zertifiziert

• 02.01.2012 | News

  A. Sutter Dialog Services GmbH nach DIN EN 15838 und DIN EN ISO 9001 zertifiziert!

• 15.12.2011 | News

  profiTel schult kommunikative Fähigkeiten von Service-Mitarbeitern

• 13.12.2011 | News

  Der vierte deutsche CCC Standort in Dresden

• 07.12.2011 | Pressemitteilung

  Call Center Verband startet neue Website

• 07.12.2011 | News

  Umfrage: Haben Sie Ihre Kennzahlen im Blick?

• 05.12.2011 | News

  NICE übernimmt Merced Systems

• 02.12.2011 | News

  DAB bank AG nutzt Interaction Management von NICE

• 29.11.2011 | News

  René Falk verstärkt Vorstand der IT Solution AG

• 29.11.2011 | News

  Keine contact center trends 2012

• 28.11.2011 | News

  Gartner stuft NICE als “Leader” im Bereich Workforce Optimization ein

• 21.11.2011 | News

  profiTel konzentriert sich auf Aus- und Weiterbildung

• 21.11.2011 | News

  Wettbewerb für Azubis: Junge Dialogmarketing-Talente gesucht

• 17.11.2011 | Pressemitteilung

  Call Center Verband Deutschland e.V. wählt neuen Vorstand

• 16.11.2011 | Pressemitteilung

  Call Center Verband entscheidet über Tarifpartner

• 15.11.2011 | Pressemitteilung

  CCV Quality Award: Ausgezeichnete Qualität bei KiKxxl und Value5

• 11.11.2011 | Pressemitteilung

  CCV startet Projekt zur inklusiven Ausbildung in NRW

• 10.11.2011 | Pressemitteilung

  Fünf Unternehmen nominiert für CCV Quality Award 2011

• 28.10.2011 | Pressemitteilung

  CCV unterstützt Non-Profit-Initiative “Social Relationship 3.0 Kongress 2012”

• 27.10.2011 | Pressemitteilung

  CCV kritisiert Regelung zur kostenlosen Warteschleife

• 20.10.2011 | Pressemitteilung

  “Durchstarten mit Arbeit”

• 19.10.2011 | News

  “Die deutsche Wirtschaft wird bald jeden jungen Menschen brauchen”

• 18.10.2011 | Pressemitteilung

  Gesetzgeber torpediert Qualität deutscher Callcenter

• 17.10.2011 | News

  Rückblick 14. Call Center Convention in Wien

• 23.09.2011 | Pressemitteilung

  Service ist Leidenschaft

• 21.09.2011 | News

  NICE gibt Einigung über Kauf von Fizzback bekannt

• 19.09.2011 | Pressemitteilung

  Bestätigungslösung ist keine Lösung gegen unerlaubte Telefonwerbung

• 16.09.2011 | Pressemitteilung

  “Menschen mit Behinderung erfolgreich ins Call-Center integrieren”